İlk 5 Waterjet Machine Üreticisi Avustralya Sonrası Saldırı Servisi

Avustralya-1,4 trilyon dolarlık bir ekonomi (küresel olarak 13.)-yüksek hassasiyetli kesme araçlarına yönelik hızla artan talebe sahip. Waterjet kesiciler, herhangi bir malzemeyi hız ve minimal ısı hasarı ile kesmek için ödüllendirilir, bu da onları birçok endüstri için 'çok yönlü ve esnek bir araç' haline getirir. Bu tür büyük sermaye ekipmanı için, güvenilir satış sonrası desteği (kurulum, eğitim, bakım, yedek parça vb.) Makinenin performansı kadar önemlidir. Aşağıda Avustralya'da güçlü satış sonrası hizmeti ile bilinen beş önde gelen su jeti üreticisini (ve tedarikçileri) profilliyoruz.

Avustralya'da 5 WaterJet Makinesi Üreticisi (Satış Sonrası Destek)

1. Baş su jeti

Head Waterjet (Shenyang Head Science & Technology Co., Ltd, Çin), küresel müşterileri sürekli olarak desteğini öven önde gelen bir su jeti üreticisidir. Head vurgular . 'hizmetin teslimatta asla durmaması gerektiğini, ' ', arıza süresini en aza indirmek için dünya çapında bölgesel hizmet ekiplerini ve eğitimli mühendisleri korumaladığını Her makine kapsamlı kurulum ve eller üzerine operatör eğitimi ile birlikte gelir ve şirket, üretimi bozmadan önce sorunların yakalanması için planlanmış önleyici bakım ve rehberlik sağlar. Head'in belirttiği gibi, müşteriler hızlı, bilgili yanıtlarına değer veriyor: 'Head'in ekibi sadece makineyi yüklemedi - sürecimizi geliştirmemize yardımcı oldular. Destek beklentilerimizi aştı '. Kısacası, her bir sistemi, sektördeki 15 yıldan fazla deneyimini yansıtan kapsamlı teknik destek ve yedek bölüm kullanılabilirliğine sahip.

Bu yeteneklerin arkasında Head'in tamamen entegre üretimi (4000 m³ fabrika alanı) ve özel bir Ar -Ge, satış ve hizmet ekibi var. Şirket kendi pompalarını, 3 - ve 5 ekındaki kesme kafalarını, CNC kontrolörlerini ve yedek parçalarını yapar ve sıkı kalite kontrolü sağlar. Head, 130'dan fazla ülkede makineler kurdu ve kısmen yerel hizmet ağlarına yatırım yaparak güvenilirlik ile tanındı. (Örneğin, bir Avustralyalı üretici, satın alma başkanı mühendislerinin sadece makineyi yüklemesinden değil, aynı zamanda kesme işlemlerini optimize etmeye yardımcı olduğunu belirtti.) Özetle, Head Waterjet'in küresel ayak izi ve müşteri referansları, makinelerini en yüksek verimlilikte çalışır durumda tutmak için tasarlanmış bir sonrası programı vurgular.

2. Techni WaterJet

Techi WaterJet (Campbellfield, Vic, Avustralya) 35 yılı aşkın deneyime sahip yerleşik bir yerel üreticidir. Techi'nin web sitesi uzman desteğini vurgulamaktadır: Teknisyenleri 'WaterJet uzmanlarıdır, tüm WaterJet ekipmanlarına hizmet etmek için eğitimli ve sertifikalı,' herhangi bir yerde hizmet sunmak ve Techi'nin tesislerinde eğitim sunmaktadır. 26 ülkede küresel destek merkezlerine sahiptirler, geniş bir orijinal parçalar envanteri ile. Techi, fabrikada sertifikalı personel tarafından hızlı kurulum ve devreye alım vaat ederek yeni sistemlerin 'günler içinde operasyonel olmasını' ve operatörlerin tamamen eğitilmesini sağlıyor. Uygulamada, müşteriler aynı gün destek yanıtlarını ve Techi'den bir sonraki gün yedek bölüm teslimatı rapor eder. Genel olarak, Techi, makinelerini üretken tutmak için duyarlı yerel hizmet, kapsamlı eğitim ve dünya çapında yedekleme ile bilinir.

3. Performans (akış su jeti)

Performans (eski Performans WaterJet, Sydney), Flow Waterjet Cutters için Avustralya distribütörüdür. Performans, müşterilere olan bağlılığını vurgular: 'her müşterinin yanında durur, operasyonlarınızın sorunsuz ve verimli olmasını sağlar . ' Şirket proaktif bir hizmet ekibi, uzman teknisyenler ve büyük bir Flow OEM parçaları stokunu sürdürmektedir. Performans, tam makine kurulumu ve operatör eğitimi ile planlanmamış kesinti süresini önlemek için önleyici bakım programları sağlar. Teknik sorgular, uzaktan teşhis veya site onarımları için özel bir destek hattı ve hizmet ağı mevcuttur. Kısacası, Performans (akışı temsil eden) tam paket - anahtar teslimi kurulumu, sürekli bakım ve 7/24 destek sunar - böylece Avustralyalı akış kesicileri kullanıcıları güvenilir satış sonrası bakım alır.

4. Akış su jeti

Flow Waterjet (Kent, Washington, ABD) dünyanın en büyük su jeti üreticisidir. Flow'un kapsamlı küresel operasyonları hizmet yeteneklerinin temelini oluşturuyor: Amerika, Avrupa ve Asya'da eğitim ve teknoloji merkezleri işletiyor. Şirketin kendi pazarlaması 'eşsiz hizmet ' ve 'dünya genelinde müşteri başarısına taahhütte bulunur ' . (Avustralya'da, akış makineleri Performans ve Flow'un bölgesel ortakları tarafından yerel olarak desteklenir.) Flow, uzun vadeli üretkenliği sağlamak için akış bakımı hizmeti programı, tam garanti kapsamı, çevrimiçi sorun giderme ve gerçek yedek puanlar tedarikini sağlar. Müşteri başarısına odaklanması - uygulama desteği ve duyarlı hizmet dahil - satış sonrası destek bir öncelik olduğunda akışı en iyi seçim haline getirir.

5. Tassin

Avustralya'da Çin yapımı WaterJet Golden Arrow'un ajanı

• Avustralya Destek Ekibi ile 25 yıldan fazla yerel üretim

• Özellikler : Özel yapılandırmalar için uygun modüler 3-/5 eksenli CNC seçenekleri.

• Hizmet uyarıları : Hala destek altyapısını genişletiyor - yanıt ve lojistik değişiyor.

Çözüm

Özetle, bir su jeti sistemine yatırım yaparken, satış sonrası hizmetin kalitesi makinenin uzun vadeli değerini yapabilir veya kırabilir. Yukarıdaki beş şirket - Baş, Teknik, Performans/Flow, Flow ve Intermac - her biri, müşteri makinelerini çalışır durumda tutan güçlü destek programları (eğitim, bakım, parçalar ve duyarlı teknik ekipler) göstermiştir. Bu tedarikçilerden herhangi birini seçmek, sadece kanıtlanmış bir kesme sistemi almakla kalmaz, aynı zamanda makinenin yaşam döngüsü boyunca destek ve tavsiye için güvenilir bir ortak anlamına gelir. Bu listenin Avustralyalı alıcıların yatırımlarını korumak için gereken hizmet sonrası hizmeti ile satıcılara odaklanmalarına yardımcı olduğunu umuyoruz.

Bize Ulaşın

Sales sonrası hizmet tarafından Avustralya'daki en iyi 5 WaterJet Makinesi üreticisinin işletmenize nasıl fayda sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, ulaşmaktan çekinmeyin. adresinden bize ulaşın . Daha fazla bilgi için veya uzmanlarımızla bir danışma planlamak için sale2@hdwaterjet.com